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コラム

当日、お申し込みができません。

2022年05月09日

当日、お申し込みができません。

以前は、当日、申し込みが可能でしたが、それですと、うっかりとナースが私(医師)が、予約の時間を見逃すことが頻発してました。

 極端なケースでは、1分前に予約をされる患者さんもいて、それを、担当ナースが気がつかない場合もありました。

 したがって、今回からは、前日の夜:深夜12時(0時)まで予約は可能ですが、当日、予約は出来ない仕様にさせて頂きました。

 但し、当日、キャンセルは可能です。

 出来る限り、より丁寧な申し込みフローを実現する事で、間違いを減らす工夫をするなど、患者第一主義を貫きました。

 ご理解のほど、よろしくお願い致します。

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